Términos y condiciones de contración - Entre Cerros Viajes

Última actualización: enero de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Entre Cerros Viajes EVT – Legajo N.º 12459, con domicilio comercial en Salta, Argentina, y las personas que contratan servicios turísticos a través de la agencia, ya sea de manera presencial, telefónica, digital o por cualquier otro medio.
La contratación de servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

1. Rol de la agencia 
Entre Cerros Viajes EVT – Legajo N° 12459 actúa tanto como intermediaria en la contración de servicios turísticos brindados por terceros (operadores, transportitas, hoteles, aerolíneas, aseguradoras, etc.), como también como prestadora directa de determinados servicios turísticos propios, tales como excursiones, traslados y experiencias realizadas con personal y vehículos de la empresa. 

En cada caso, la modalidad del servicio (intermediado o directo) será informada al pasajero al momento de la contratación y detallada en la documentación correspondiente (voucher, itinerario o confirmación de servicios).

2. Contratación de servicios  
La contratación se considera confirmada una vez que:

• El pasajero acepta la propuesta enviada por Entre Cerros Viajes.

• Se realiza el pago total o parcial según lo informado.

• Se emite la documentación correspondiente (voucher, itinerario o confirmación).

Las condiciones específicas de cada servicio, incluyendo fechas, horarios, servicios incluidos y políticas de cancelación, se detallan en la documentación entregada al pasajero.

3. Precios y pagos

• Los precios pueden expresarse en pesos argentinos o moneda extranjera, según el servicio.

• Las tarifas están sujetas a disponibilidad y a posibles modificaciones por parte de los prestadores hasta la confirmación del servicio.

• Los medios y plazos de pago serán informados en cada cotización.

• Entre Cerros Viajes no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

4. Cancelaciones, modificaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación, modificación y reembolso dependen de cada servicio y de los prestadores involucrados.

• Las penalidades aplicables serán las establecidas por el prestador correspondiente.

• En caso de cancelación por parte del pasajero, los gastos de gestión y penalidades no son reembolsables.

• Entre Cerros Viajes brindará asistencia en la gestión de solicitudes, sin poder modificar las condiciones impuestas por terceros.

5. Documentación y requisitos de viaje
Es responsabilidad exclusiva del pasajero:

• Contar con documentación personal válida (DNI, pasaporte, visas, permisos, vacunas).

• Verificar requisitos migratorios, sanitarios y aduaneros del destino y países de tránsito.

• Cumplir con las normativas vigentes al momento del viaje.

La agencia brinda información orientativa, pero no se responsabiliza por inconvenientes derivados del incumplimiento de estos requisitos.

6. Responsabilidad
En los servicios prestados directamente por Entre Cerros Viajes, la agencia asume la responsabilidad conforme a la normativa vigente.
En los servicios brindados por terceros, Entre Cerros Viajes actúa como intermediaria y no se responsabiliza por incumplimientos atribuibles exclusivamente a los prestadores finales.
Asimismo, la agencia no se responsabiliza por:

• Cambios, demoras o cancelaciones de servicios por causas ajenas a su control.

• Casos fortuitos o de fuerza mayor (condiciones climáticas, conflictos sociales, decisiones gubernamentales, entre otros).

• Pérdida, daño o robo de equipaje o efectos personales.

• Accidentes o incidentes ocurridos durante la prestación de servicios contratados a terceros.

El alcance de la cobertura dependerá exclusivamente de la póliza contratada.

8. Uso del sitio web
El contenido del sitio web de Entre Cerros Viajes es de carácter informativo.
La agencia se reserva el derecho de modificar contenidos, servicios y condiciones sin previo aviso.

9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la provincia de Salta, renunciando a cualquier otro fuero.

10. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con: 📧 reservas@entrecerrosviajes.com.ar